楼上空置房被人开了热力阀，导致屋内积水淹了楼下。这事究竟该由谁来负责？近日，西安有两个小区的业主遇到相同问题，问题一直没有解决。
西咸新区万和郡 顶楼毛坯房管道井内热力阀被打开 漏水泡了楼下两套房
12月2日，西咸新区沣泾大道万和郡小区27号楼四单元32楼的曹女士告诉华商报大风新闻记者：11月14日晚9点多，接到楼下业主电话，说她家厨房墙面在淌水，已经给物业打了电话，她便立即往家里赶。
“我回到家，发现厨房天花板上在往下淌水，水又流到了客厅等区域。除了厨房，被泡的主要是客厅和次卧。热水器、空调、电视、筒灯、墙面开关等都被泡了，整面电视墙都在渗水。当时物业先关了我家阀门，然后一起到楼上查看。水是从33楼厨房流下来的，这是一套毛坯房，水是从厨房分水阀附近的供暖管道接头处流出的。我们家已经装修好了，家具家电都齐全，损失比较大。问了一下装修公司，修复至少得3万元。因为担心房子泡水后有霉菌对孩子健康不好，11月20日起我们一直在外面租房住。”
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地址：大城县广安工业区31楼业主张先生说：“11月14日晚，发现有水顺着包烟道的瓷砖往下流。我仔细检查了一下，发现除了卫生间、厨房墙面渗水，一些区域的顶上也有渗水。物业找到33楼（顶楼）房屋的钥匙开门进去检查时，我和32楼住户都进去看了。厨房里积了不少水，供暖管道的分水阀是关着的，但和分水阀相连的一处管道接头正往外喷水。”
33楼业主高先生说，他目前人在浙江，很久没回来了。房他已经收了，在物业办理了空置，交了管理费，委托物业管理。他也从来没有交过暖气费，认为此事跟他没有关系，建议找物业协调解决，或者该起诉就起诉。